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9.4.4.导出
支持将反馈信息导出到excel表，便于分析和管理，可选择导出全部或导出选中部分，如图9-4-7，导出的反馈信息以excel文件格式存放到本地电脑，如图9-4-8。 图9-4-7 图9-4-8
更新时间:2019-12-24 作者:CMS建站 176
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9.4.3.搜索
进入反馈系统对应栏目的管理页面→反馈信息管理，可通过反馈信息的任意关键词进行搜索，并支持按状态或下拉类型字段值筛选，如图9-4-4。图9-4-4l 关键词搜索：在搜索框中输入关键词，按回车键或点击搜索图标，即可搜索反馈信息全部内容，如图9-4-5；图9-4-5l 按状态筛选：可按“已读”或“未阅读”状态筛选反馈信息；l 按字段选项值筛选：参考9.3.5章节，设置后台显示列表项，单选、多选、下拉类型
更新时间:2019-12-24 作者:CMS建站 153
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9.4.2.删除
进入反馈系统对应栏目的管理页面→反馈信息管理：单条删除：点击每条反馈信息列表行的“删除”按钮→弹窗提示是否确认删除；批量删除：勾选需要删除的反馈信息，点击页面左下角“删除”按钮→弹窗提示是否确认删除；如图9-4-3。图9-4-3
更新时间:2019-12-24 作者:CMS建站 132
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9.4.1.查看备注
进入反馈系统对应栏目的管理页面→反馈信息管理，点击每条反馈信息所在行的“查看”按钮，即可查看反馈信息，如图9-4-1，未阅读的反馈信息状态显示为“未阅读”，查看一次后状态修改为“已读”。图9-4-1反馈信息查看页面支持设置备注信息，可用于对反馈信息跟进备注情况说明等，如图9-4-2。图9-4-2
更新时间:2019-12-24 作者:CMS建站 192