-
9.3.11.短信回复设置
开启短信回复功能后，反馈者提交反馈信息时填写正确的手机号即可收到此处设定的短信回复。短信回复功能需要配置好短信发送功能才能生效，具体可参考19.2章节。联系电话字段名下拉选项显示反馈表单中添加的电话类型字段（参考9.2.4章节），如图9-3-18，短信回复内容需要在短信功能提供平台提交内容模板审核，审核通过后才能发送成功，具体请参考19.2.5章节。图9-3-18
更新时间:2019-12-24 作者:CMS建站 163
-
9.3.10.邮件回复设置
开启邮箱回复功能后，反馈者提交反馈信息时填写正确的电子邮箱即可收到此处设定的邮件回复。邮箱回复功能须先确保发件邮箱配置正确后才能生效，具体可参考19.1章节。Email字段名下拉选项显示反馈表单中添加的邮箱类型字段（参考9.2.4章节），回复邮件内容支持html语言，如图9-3-17。图9-3-17
更新时间:2019-12-24 作者:CMS建站 212
-
9.3.9.短信通知号码
支持填写多个手机号，多个手机号请用|隔开，如图9-3-16。参考19.2章节配置好手机短信功能且参考9.3.7章节开启手机通知功能后，前台提交反馈信息系统将自动发送短信通知到对应手机，短信内容格式固定为：“【短信签名】您网站[网站网址]收到了新的反馈[反馈表单名称]，请尽快登录网站后台查看”。图9-3-16
更新时间:2019-12-24 作者:CMS建站 179
-
9.3.8.反馈邮件接收邮箱
设置反馈邮件接收邮箱，多个邮箱请用|隔开，如图9-3-14。参考19.1章节配置好系统发送邮箱且参考9.3.7章节开启邮箱接收反馈信息后，前台提交反馈信息即可自动发送到此处设置的邮箱，如图9-3-15。图9-3-14图9-3-15
更新时间:2019-12-24 作者:CMS建站 185
-
9.3.7.信息接收方式
是否开启邮箱接收和短信通知方式接收反馈信息，当前反馈栏目邮箱和短信功能总开关，开启后当前反馈栏目的邮箱相关设置和短信设置才能生效。邮箱接收方式将直接发送反馈内容表单，短信通知方式仅发送接收反馈信息提示，具体的反馈内容信息需要管理员登录网站后台查看。邮箱接收功能须先确保发件邮箱配置正确后才能生效，具体可参考19.1章节；短信通知功能需要配置好短信发送功能才能生效，具体可参考19.2章节。可根据根据需
更新时间:2019-12-24 作者:CMS建站 269
-
9.3.6.在线询价
适用于外贸网站，配合邮件自动发送可轻松实现产品在线询价功能。也可以参考16.2章节多语言参数修改部分，修改前台语言参数，实现在线报名等互动功能。一个站点同一种语言只允许一个反馈栏目开启在线询价功能，如图9-3-10。图9-3-10开启在线询价功能后，访问产品模块内容页，页面自动显示“在线询价”按钮，如图9-3-11，点击“在线询价”按钮，进入反馈表单提交页面。图9-3-11此功能建议和9.3.4章
更新时间:2019-12-24 作者:CMS建站 239
-
9.3.5.后台显示列表项
用于管理反馈信息列表，需要先参考9.2章节设计反馈表单，勾选设置后的字段将显示在反馈信息管理的表格中，单选、多选、下拉类型的字段支持按选项进行筛选，如图9-3-8。图9-3-8可勾选需要显示在反馈信息管理中的字段，保存即可生效，如图9-3-9。图9-3-9
更新时间:2019-12-24 作者:CMS建站 143
-
9.3.4.关联产品
此功能主要用于在线询价、课程报名，可实现反馈表单下拉、单选、多选字段的选项值自动关联产品模块中添加的产品标题，从而可在反馈提交列表中选择产品，如图9-3-7。配合9.3.6章节的在线询价，可实现从产品页面点击在线询价时自动选中对应产品，如图9-3-12。可自定义关联产品的字段名，需要先参考9.23章节设计反馈表单并配置至少1个下拉、单选或多选类型的字段，如图9-3-5。图9-3-5保存关联产品字段
更新时间:2019-12-24 作者:CMS建站 144