全渠道工单发起 实时提醒,随时获取工单进度反馈 邮件沟通,参与问题解决
发起工单,问题升级协调处理 工单推进灵活流转,对接关键人 查看工单历史,随时提醒工单进度
准确获取用户反馈,参与工单协作 及时与用户沟通,保证问题解决
多个自定义字段,满足企业个性化流程 自定义SLA协议,提供等级服务,保证服务质量 全面的统计报表,帮助管理者优化服务流程 客服问题处理流程标准化,各部门工作效率一目了然
0成本体验客服带来的改变
000-000-0000 周一至周六:8:00-18:00