在一个产品开发完成一般都会进入测试（Beta）阶段，开发团队根据内部测试人员及外部测试用户的反馈，修复产品存在的 Bug 和流程中不合理的地方。根据长久以来的经验，越是在项目后期做改动，所花费的成本越多。所以一个好的开发流程里，我们应该在产品设计的阶段就做可用性测试，通过观察，记录和分析用户的行为，改善产品。这时经常会用到由尼尔森博士所提出的「十大可用性原则」。满足这 10 条简单原则不

孙子云：“预攻其身，先攻其心”。本文从人性弱点角度进行阐述。心理弱点1：爱占便宜爱占便宜是人的天性，哪里有折扣，哪里就有用户。但在产品设计时，并不是所有产品经理都能拥有打折权的，这就需要利用我们的武器：随机和时间。先聊随机，请看下面两个方案：方案1：消费100块返还150块。限参与3次。方案2：消费100块，随机返还120~500块。限参与3次。如果你是用户，你玩哪种？如果是第2种，恭喜你成功上套