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集团日前召开“**多跑一次”2.0版新闻发布会
市水务集团日前召开“**多跑一次”2.0版新闻发布会,宣布由App、微信营业厅、官网营业厅组成的“三位一体”网上营业厅,将承办更多的自来水业务,而且办得更快、更好:网上营业厅承诺工作时间2小时内响应;有办理时间或其他特殊需求,可提供个性化服务;业务办结后还“附上”用户评价机制——满意不满意,老百姓说了算!今后,普通市民可以足不出户办理所有自来水业务。水务“**多跑一次”2.0版,涵盖个人、企事业单位缴
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工作不舍昼夜 只为城市“血脉”畅通
有一个部门,城市的交通建设发展越快,他们的夜间工作就越多,这就是水务集团的管网建设部门。从道路建设到轨道交通建设,凡是涉及到地下供水水管迁改,均由他们完成。他们也是城市发展、交通建设的参与者和见证者。日前,记者来到地铁3号线1~6标DN1600、DN1000给水管道临时迁改工程施工现场。19:00夜幕中进驻给水管道临时迁改工程现场对于这次施工,很多城西的市民至今还有印象。城西地区一共有29个小区,
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小学生走进污水处理厂 争当“环保小卫士”
为了让孩子们了解水资源保护的重要性,近日,三(3)班的小朋友来到七号污水处理厂,近距离了解到先进的污水处理技术和环保理念。 同学们首先来到中控室,讲解员叔叔为大家介绍了污水处理的过程——生活污水首先要除臭,接着多次过滤和沉淀后,再进行紫外线消毒,才能重新流回河道里。接着,大家先后参观了各种设施设备,见证污水由黑浊慢慢变得清澈。**后,还看到工作人员利用处理干净的清水在池子里养鱼呢。 通过此次参观污水
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市水务集团推出“**多跑一次”2.0版
市水务集团日前召开“**多跑一次”2.0版新闻发布会,宣布由App、微信营业厅、官网营业厅组成的“三位一体”网上营业厅,将承办更多的自来水业务,而且办得更快、更好:网上营业厅承诺工作时间2小时内响应;有办理时间或其他特殊需求,可提供个性化服务;业务办结后还“附上”用户评价机制——满意不满意,老百姓说了算! 今后,普通市民可以足不出户办理所有自来水业务。 水务“**多跑一次”2.0版,涵盖个人、企事业单
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从“**多跑一次”到“一次不用跑”
为持续推进“**多跑一次”改革,实现零跑,城东分公司积极深化**多跑一次服务改革,不断增强服务意识、创新服务方式、提高服务质效,坚持问题导向,推进自我革新,推出一系列便民政策,简化工作流程,丰富服务方式,进一步提高了服务效率,为用户提供更优质、高效、贴心的服务,收获了好评。 精简流程 主动上门服务 分公司用户服务实现前置对接,动态观察大用户用水需求,接水团队早期通过钱塘新区基建项目得知食品有限公司要
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