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娱乐圈中典型的危机公关案例
2019-06-12某明星：离婚是**好的危机公关某明星出轨事件爆发后，其本人一直保持沉默。面对网友们的热议，是刘某先站了出来，二发微博：先是喊话网友“回家过节吧”，后是晒出陪儿子上课的视频。尤其是第二条的内容，很微妙。果然，4月16日凌晨，刘某在微博正式承认与某明星在两年前已经协议离婚。而一直保持沉默的某明星，也发出声明称是为了孩子才没有对外宣布离婚。一场风波下来，某明星多次发声，把大众的关注从
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某手机“闪存门”危机公关案例
2019-06-12公关的**境界就是在源头把控住话语权，抢在所有人之前把负面消息按死在襁褓里。在某手机上市后一个月，贴吧陆续爆出手机闪存问题，网友用不同的手机在同一款跑分软件上测试，但出来的结果分别是，200,500,700。网友自嘲道：这分别是非洲爵士，亚洲爵士，跟欧洲爵士。这让贴吧的网友一下子坐不住了。要知道，这是可是知名品牌啊！事情发酵了一个晚上，大量手机闪存门的质疑帖开始出现在贴吧论坛里。这时候，就是见证公
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企业网络负面信息的“来龙去脉”
2019-06-12通常，网站负面主要来源于论坛、博客、百度知道、百度贴吧、门户新闻网站以及其它网站。要处理掉网站的负面信息，首先有必要了解下网络负面信息的“滋生”经历。一般来说，网络负面信息在比较大型的企业身上比较常见，主要通过三个渠道产生：1）受众口碑传播。企业在搜索引擎上投放了大量SEM品牌关键词广告，确实赚足了眼球和票子。不过，企业却封杀不了那些“受骗”、“上当”的受众声音，他们通过搜索引擎知道你的企业，当然
