您好！
具体服务措施如下：
1、对所服务用户的电梯建立设备档案，名称为《电梯维修保养记录》。
1）巡查或报修日期、时间。
2）抵达现场日期、时间。
3）工作类别：紧急、例行。
4）恢复正常日期、时间。
5）故障原因及修复情况或保养内容。
6）维保者签名。
7）用户签名。
2、对合作使用单位建立文书档案。
3、巡查周期：每两周进行一次。
4、设立24小时电梯维修热线电话并设专人值班。

您好！我们的24小时客服热线为0731-0000-000